燁興提示:好馬配好鞍,好的膜結(jié)構(gòu)產(chǎn)品也需配好服務(wù)!良好的售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的有力保障,也是下一次售前的最強營銷!深圳燁興膜結(jié)構(gòu)工程有限公司不僅擁有強大的膜結(jié)構(gòu)設(shè)計能力和精悍的安裝團隊,更有高效的售后團隊,那么燁興膜結(jié)構(gòu)的售后服務(wù)都有哪些呢?本文就針對這一話題做個介紹,以便您對膜結(jié)構(gòu)有更多的了解,下面請跟燁興膜結(jié)構(gòu)公司的小編一起來看看吧。
1、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)部,配有專職人員負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職責(zé)是:編制售后服務(wù)工作計劃;建立膜結(jié)構(gòu)工程檔案和跟蹤服務(wù)檔案;定期詢訪客戶,了解工程運行情況;受理客戶信息;按規(guī)定協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實售后服務(wù)的各項措施,實施售后服務(wù)。
2、燁興承接的所有膜結(jié)構(gòu)項目在質(zhì)量保證期內(nèi)為用戶提供三包服務(wù)。
3、工程驗收前夕,本公司派專業(yè)技術(shù)工程師對客戶方相關(guān)人員免費進行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括膜結(jié)構(gòu)維護的辦法,一般安全措施等。
4、公司對所有承接的膜結(jié)構(gòu)項目均會定期巡查以及不定期養(yǎng)護與維修,并建有專項工程檔案。每項工程所涉及的圖紙、施工方案、進度表、施工記錄、變更記錄以及工程合同書等均備案存檔,以備養(yǎng)護和維修之用。
5、燁興設(shè)有全國24小時客服熱線:400-9967-995或0775-29164095,您有任何問題都可以輕松順利地與燁興的售后人員對接!當(dāng)我們的膜結(jié)構(gòu)在您的使用過程中出現(xiàn)問題,不管是否在我們的保質(zhì)期間,請隨時撥打我們的熱線電話,我們的維修工程師將在1個工作日內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(本地),并給您解決問題,了卻您的后顧之憂!
深圳燁興膜結(jié)構(gòu)工程有限公司以服務(wù)型膜結(jié)構(gòu)工程公司定位,高度重視工程維保,我們認(rèn)同:一項工程,就是一塊豐碑,就是一種責(zé)任,燁興竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓您的膜結(jié)構(gòu)安裝全程無憂!
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