燁興提示：用戶遇到無良膜結構公司，出現(xiàn)膜結構合同糾紛應該如何解決呢?是打碎牙齒自己咽下去?還是勇敢站出來去盡力維護自己的合法權益？出現(xiàn)膜結構合同糾紛的情況有哪些方法解決?本文就針對這一話題做個介紹，以便您對膜結構有更多的了解，下面請跟燁興膜結構公司的小編一起來看看吧。

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 1、解決膜結構糾紛的法律法規(guī)

針對膜結構糾紛，有關部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國消費者權益保護法》、建設部[997]60號《建設工程質量投訴處理暫行規(guī)定》等法規(guī)。張拉膜安裝時發(fā)生了糾紛，可以向當?shù)亟ㄔO行政主管部門或者其指定的機構進行投訴，也可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。

2、解決膜結構糾紛的五大途徑

依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規(guī)定，消費者與經營者發(fā)生消費者權益爭議時，可以通過下列途徑解決：

1、與膜結構公司協(xié)商解決

2、業(yè)主請求消費者協(xié)會調解

3、向有關行政部門申訴

4、根據(jù)與膜結構公司達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁

5、向人民法院提出訴訟但必須注意，一般情況下，如提請了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。

3、解決膜結構糾紛的流程

此外，行業(yè)規(guī)定對糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些膜結構市場規(guī)定，解決糾紛按下述流程進行：投訴——調解部受理——質檢部根據(jù)膜結構合同及圖紙進行現(xiàn)場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協(xié)議則進行膜結構維修或返工;若未達成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請仲裁或向法院起訴。

4、解決膜結構糾紛應有的心態(tài)：和平協(xié)商

萬一張拉膜安裝出現(xiàn)了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔該承擔的責任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的問題的較大或其他對生活影響甚大的張拉膜安裝糾紛且協(xié)商不成，最正規(guī)、最有權威和有效的方法只能是打官司了。

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